製造業設備保全部門業務効率化プロジェクトでの業務効率化ツール導入推進及びPMOのハイブリッド支援
製造業の設備保全業務(点検・修理・調達)を対象に、業務改善ツールの導入とプロジェクト管理を統合的に支援しました。 1名体制という制約の中で、拠点ヒアリングからソリューション選定、ローコードによるツール開発、PoC評価までをシームレスに担当。ステークホルダー間の調整や情報の可視化を丁寧に行うことで、混乱を未然に防ぎ、現場ユーザーが迷わずツールを活用できる環境を構築しました。実務推進とPMOの機能を高次元で融合させた、中長期DX支援のモデルケースです。
ご支援企業様の概要

日系製造業(循環型プロセス、高機能素材、機械加工工具等の製造販売)
設備及び機械保全管理部門
設備及び機械の保全業務(点検、修理、調達等)の効率化
ご支援企業様の課題・課題背景

課題
-Issue-
製造拠点ごとに異なる課題のヒアリングから、優先度判定及び解決策の整理、PoC等のクイックな実行、解決策導入までをワンストップで推進する体制が必要
多数の製造拠点や業務効率化ツール提案ベンダーとのコミュニケーション管理や資料等の情報整理の担当リソースが必要

課題背景
-Background Issue-
少人数の推進メンバーで多数の製造拠点から課題の抽出をしつつ、ベンダーへのソリューション調査を並行し、長期間で着実に改善の方向性とそれに向けた効果を積み上げていくというプロジェクトの方針があった。
そのため、メンバーのアサイン人数には制限がある中で、多様なスキルが求められ、業務効率化ツールへの導入推進とPMO的な管理をワンストップで支援できるリソースが必要となっていた。
私たちによるご支援内容
ご支援内容の具体例
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課題①へのご支援
推進メンバーと協働しながら、業務要件を整理し、分担してローコードツールの開発や既存ツールの選定及びPoC実行までを担当
業務要件シート整理
ローコードツール開発
PoC調整、評価とりまとめ
業務効率化ツール操作習熟支援(ユーザー部門フォロー)
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課題②へのご支援
推進活動に伴う管理業務を担当
拠点ヒアリング会議運営
ヒアリングシート更新
ベンダーヒアリング会議運営
ソリューション探索(展示会、WEB公知情報)
ソリューション整理シート更新
ドキュメント管理・構成管理
効果・お客様の声

現場に寄り添うDX支援。要件整理から操作フォローまで完遂
製造拠点ごとに異なる業務要件をよく理解し、適切にツール導入を検討いただき、PoC等でユーザー操作が必要な場面では親身にフォローいただき一連の工程でまんべんなく活躍いただきました

会議体と資料連携を工夫。多拠点・多忙な関係者を繋ぐ管理支援
ステークホルダーごとの特徴に注目し、会議体の設定や資料連携の方法も工夫いただき、情報が散逸することなく、丁寧な管理をしていただきました
