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基幹システム刷新プロジェクトにおける運用設計及び運用テストフェーズ支援

日系サービス業のERP導入に伴う、運用設計・テストフェーズの支援事例です。会計品質向上と経営判断の迅速化に向け、1名体制でPMO管理と実務タスクを柔軟に両立。限られたリソースで各工程が並行する難局を、的確な品質評価と効率的な分担で打破し、円滑な工程完了に貢献したプロジェクト推進の全容を詳しく紹介します。

ご支援企業様の概要

  • 日系サービス業（販促、人材派遣、ITソリューション）

  • 経営基盤刷新に伴うERP導入プロジェクト

  • 会計品質の向上、経営判断スピードの向上を目指す

ご支援企業様の課題・課題背景

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​課題

​-Issue-

運用テスト計画、進捗管理、品質評価ができる人材が必要

運用要件定義書等のドキュメント整備、運用テスト実施（テスター）ができる人材が必要

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​課題背景

​-Background Issue-

当該プロジェクトでは、システム運用に関する活動において、運用設計、運用テスト、本番運用が並行するフェーズがあり、限られた人的リソースの中で、各活動の管理業務と推進タスクを柔軟に分担する必要がある。

​私たちによるご支援内容

ご支援期間

中長期プロジェクト（1年以上3年未満）

ご支援規模

1名体制

​ご支援内容の具体例

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課題①へのご支援

  • 運用テストの進捗、不具合管理の計画

  • 週次の定例会での進捗、不具合確認

  • 運用テストの中間、完了報告書の作成と品質評価

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課題②へのご支援

  • 運用要件定義書作成

  • 運用テスト仕様書作成

  • 運用手順書作成

  • 運用テスト実施（テスター対応）

効果・お客様の声

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特性を踏まえた品質評価と報告により、円滑なテスト終了判断に貢献

運用テストの中間・完了報告では、一般的な品質評価の手法をベースに、当該テストの特性を踏まえてサマリーいただき、円滑な工程終了判断に貢献いただきました

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成果物作成とPMO業務を両立し、限られたリソースでの効率化を実現

ドキュメント作成など成果物作成タスクと併せてPMO寄りの管理業務もこなしていただき、限られた人的リソースの中で効率的にタスク分担ができました

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